西安赛格回应“坠楼事件”：不存在“10倍高额违约金”

7月2日，针对最近的“赛格商户坠楼事件”，西安赛格国际购物中心进行回应。

回应称，核查发现利和公司旗下四家门店在活动期间累计销售总额2597.13万元，核销店庆券金额693.63万元，其中违约套券金额达606.72万元。商场强调，原违约金1154.6万元“在金额认定上已充分考量市场下行环境、对该商户予以宽减”，不存在网传“违规索要高额10倍违约金”的说法。

赛格还表示，利和公司于2021年6月16日对该笔违约金进行了书面确认，相关款项当年已履行完毕，该公司此后从未就此提出过书面异议。

关于事发前的协商过程，公告透露，2026年5月25日，严先生曾在商场翻越中庭护栏意图轻生，幸被现场工作人员与商户及时救回。商场称，此后多次安排专人希望面谈，但对方告知严先生患有严重抑郁症、已不再参与公司经营，未能实现当面沟通。悲剧发生前一天（6月30日）下午，双方工作人员仍在洽谈调解，且已形成初步协商方向。

公告还显示，本着人道主义精神，已与严先生家属共同将相关事宜妥善处理完毕。

同时，7月2日，西安市雁塔区联合调查处置工作专班通过“今日雁塔”微信公众号发布情况通报。

通报确认，7月1日12时10分左右，一男子在赛格商场坠亡，坠楼者为该商场某商户负责人。经公安部门现场勘查、调查走访，已排除刑事案件。

通报同时宣布，针对网传赛格商场与坠楼者所在商铺间的商业纠纷问题，雁塔区已成立由市场监管、商务、公安、司法等部门组成的联合调查组开展调查工作。通报表示，下一步将持续做好善后工作，切实加强市场秩序监管，维护好各方合法权益。

西安赛格事件是一个沉痛的教训。它警示我们，商业的成功不应以牺牲任何一方的生存权利为代价，构建一个权责清晰、公平公正、沟通顺畅、共同成长的商业生态，才是行业健康发展的正道。这需要商场、商户、监管部门和行业协会的共同努力。

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