2月1日网易方面宣布,自当天11时起,针对玩家在《魔兽世界》、《炉石传说》、《守望先锋》等暴雪游戏产品中已充值、但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务,开放退款申请通道,并公布了相关退款标准。
据了解,在2023年6月30日前,玩家可前往“暴雪游戏服务中心”公众号提交退款申请,最终退款金额将以停运后账号内实际剩余的可退款商品数量为准,且不会超过该账号可退款商品的历史累计付费金额。
需要注意的是,未在截止日期前提交退款申请的玩家将被视为主动放弃相关权益,并且退款申请提交后经审核通过即不可撤销,审核所需的时间将由退款数量、玩家账号状态,以及退款信息的准确性等实际情况决定,通过审核的退款申请将在15个工作日内退还至收款账号。
公开资料显示,此前在2022年11月暴雪方面发布声明称,由于与网易的现有授权协议将于2023年1月23日到期,而双方尚未达成符合暴雪经营原则以及对玩家和员工承诺的续签协议,因此将暂停包括《魔兽世界》在内的多款游戏产品在中国大陆的服务和运营,其中《暗黑破坏神: 不朽》则因另有协议将不受影响、继续由网易杭州总部团队运营。
随后在2023年1月初,暴雪方面表示其曾向网易提议顺延现有游戏服务协议六个月,但被拒绝。对此网易方面回应称,暴雪的这一提议是蛮横的、不得体的且不符合商业逻辑的,“其过分的自信中并未考虑这种予取予求、骑驴找马、离婚不离身的行为,将玩家和网易置于了何地。”
值得一提的是,据网易方面透露,暴雪在提出这一提议的同时还曾明确表示在合同延续期间不会停止与其他潜在合作方继续谈判。此前也曾有消息源透露,暴雪国服代理谈判已由“四选一”进入“二选一”阶段,虽然尚不清楚与该公司进行谈判的四家代理商具体是哪几家,此前有关报道及相关消息源曾提及,腾讯、完美、字节及阿里可能位列其中。但需要注意的是,该消息源也强调,这些公司此前均曾否认了将代理暴雪游戏国服的相关消息。
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