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近期,有抖音博主发布多条打假视频,直指一些电商平台上大量商家售卖迪卡侬假货。
同时,大量消费者反馈买到迪卡侬劣质产品,电商平台上大量商家在商品标题或页面中标注“迪小侬”等近似字样,刻意模仿官方品牌,误导消费者以为是迪卡侬官方店铺,且涉事货物究竟是否为假货仍有待进一步检测。
对此,迪卡侬接线客服表示,除官方旗舰店外,迪卡侬未对任何店铺和第三方授权,建议消费者认准官方旗舰店购入。
针对不少网友疑惑的官方能否提供质量检测以供买到假货的消费者用于售后沟通,该客服表示,目前官方无法提供检测服务,建议消费者直接与卖家或者平台沟通处理。
此外,该客服还透露,目前迪卡侬方也关注到了对应的事情,同时建议消费者后续在正规店铺购买,官方会全力售后。
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