亚马逊配送再提速，30分钟极速达覆盖美国数十城

消费联商网 2026-05-13 16:55

5月13日，亚马逊宣布，正于美国数十个城市推出“极速达（ultra-fast）”配送服务，力求将包裹送达时间缩短至30分钟以内。该项名为“Amazon Now”的服务自去年12月起已在少数美国城市先行试点。

官方博客指出，该服务正扩展至奥斯汀、丹佛、明尼阿波利斯和菲尼克斯等新城市，并进一步覆盖西雅图、费城、达拉斯和亚特兰大的更多区域。公司计划在今年年底前，将Amazon Now的服务覆盖人群从目前的数百万人提升至“数千万”。

此外，亚马逊近期已在美国更多地区推广了“一小时达”和“三小时达”配送选项。

公司首席执行官安迪・贾西（Andy Jassy）在最新的致股东信中指出，投资极速配送是值得的，因为速度能显着提升转化率，并增加用户的复购频次。配送提速还将截流那些本打算去实体超市（如沃尔玛）购物的消费者。

亚马逊全球运营高级副总裁乌迪特・马丹（Udit Madan）表示，Amazon Now旨在满足用户对于商品的“刚需或急需”。他在声明中称：“从晚餐食材到登机前急需的AirPods，再到洗衣液或牙膏等生活必需品，你都可以足不出户、即刻拥有。”

在亚马逊平台上，支持“30分钟极速达”的商品会标注“Amazon Now”字样及一道闪电图标。此外，公司还专门上线了Amazon Now服务主页。

为了支撑这一速度，亚马逊采用了专门的微型履约中心（即行业常说的“前置仓”或“暗仓”）。这些仓储点面积约460至930平方米，储备有数千种商品。相比通常设在高速公路旁或物流枢纽的巨型仓库，这些微型仓距离消费者居住区更近。

该服务主要依托亚马逊的Flex众包物流网络。Flex司机可以根据意愿预约班次，并驾驶私家车进行配送。亚马逊表示，目前超快配送主要由汽车完成，但随着业务扩张，公司不排除在特定地区探索其他运输方式。过去几年，亚马逊已在部分城市的末端配送中引入了电动货运自行车。

据悉，在大多数开通该服务的地区，Amazon Now将提供24小时全天候配送。在资费方面，Prime会员需支付3.99美元（约28.85元人民币）的配送费（订单额低于15美元需加收1.99美元，约14.39元人民币）；非会员的配送费则为13.99美元（约101.17元人民币）（订单额低于15美元需加收3.99美元，约28.85元人民币）。

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