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1月7日,宜家发布了《宜家中国关于调整门店布局的说明》,决定自2026年2月2日起停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下门店。
宜家表示,当地顾客仍可通过所在城市(例如上海、广州、天津)的其他宜家商场或宜家官网、宜家APP、宜家微信可购物小程序、天猫旗舰店及京东旗舰店等全渠道继续体验宜家产品和服务。并将通过开放的沟通和公平透明的流程,为每一位受影响的员工提供全面支持。
值得注意的是,在关闭七家门店的同时,宜家将从规模扩张转向精准深耕,以北京和深圳作为重点市场进行探索,计划在两年内开设超过十家小型门店,包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场和将于2026年4月开业的北京通州商场,并将继续加强线上布局,对现有商场进行投资,为顾客和员工创造更好的购物体验及工作环境。
宜家称:“这一决定是宜家在中国深化转型过程中的重要一步,旨在为未来的业务增长构建更具韧性的基础。我们将继续推进“生长+”战略下的三大战略方向及其发展路线图。”
中国是宜家全球重点关注的市场之一,其于1960年代在中国开始了采购业务,之后于1998年开设了首个宜家商场。目前,宜家通过其在中国的41个线下顾客触点、三个自有数字化渠道及两家电商平台旗舰店,覆盖超10亿消费者。
此外,宜家在中国市场布局了完整的宜家价值链,涉及产品设计、测试、生产、采购、仓储及配送、零售、购物中心、数字创新等各个领域。
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