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2025年,中国宠物经济正迎来历史性拐点。据《2025年中国宠物行业白皮书》数据显示,2024年中国城镇宠物消费市场规模突破3000亿元,同比增长7.5%,预计2025年将达3500亿元,2028年有望达到1.15万亿元。
宠物消费结构从“基础喂养”加速向“健康、智能、情感陪伴”升级。与此同时,行业竞争逻辑也悄然生变——流量红利见顶,渠道厮杀白热化,真正能穿越周期的,不再是营销声量最大的品牌,而是全链路效率最高、用户洞察最深、产品迭代最快的企业。
在这场深度洗牌中,成立于2006年、荣获权威认证中国宠物食品第一品牌的乖宝宠物交出了一份令人瞩目的答卷:2025年第三季度财报显示,公司营收同比增长21.85%。旗下拥有麦富迪(Myfoodie)、弗列加特等多个自主品牌,麦富迪连续5年位居天猫宠物品牌综合排名第一,更连续5年蝉联双11天猫宠物破亿品牌。
乖宝持续增长的关键不在于单一爆款或砸钱营销,而在于以"Data × AI"为核心的数智化系统构建。该体系通过数智化研发生产及柔性制造、全域用户运营与智能客服响应等模块,实现数据智能贯穿企业决策全流程。作为阿里巴巴旗下企业数智服务品牌,瓴羊和乖宝通过瓴羊One整合多渠道经营数据,依托Quick BI提供智能决策支持,并借助Quick Audience实现精准用户触达,形成"技术驱动+人性化体验"的双轮增长模型,为宠物食品行业树立了数字化转型标杆。
2025年11月4日,由瓴羊、阿里云与乖宝宠物共同发起的「走进乖宝·会数据同学」活动在山东聊城举行。来自宠物、快消、食品等行业的CIO/CTO、电商负责人齐聚乖宝总部,以 「数智共生 · “宠”爱未来」 为主题,深入这座“宠粮冠军”的数智工厂,共同拆解:当“它经济”遇上AI浪潮,一家制造企业如何用数据重构增长飞轮?45万㎡超级工厂,400+最萌美食品鉴官
在乖宝,宠物不仅是“用户”,更是产品共创者。
走进乖宝占地超过45万平方米的麦富迪超级工厂,最引人瞩目的是四个五层楼高的彩色储粮桶,里面装满用于制作宠粮的厂地直送新鲜粮食。步入干净明亮的生产车间,制作干粮、湿粮和冻干的产线依序排开,主粮车间生产线每小时能生产17.5吨粮食,可供一千只猫一年口粮。在车间的数据大屏上,所有生产设备的情况一目了然,包括:每日产线产量、原料消耗、能源消耗情形等。
从原料入库、烘焙膨化、高温杀菌到包装,全流程由智能传感器与AI算法实时监控。每一袋产品都拥有“数字身份证”,扫描二维码可追溯至具体批次、产线、出厂工厂等。
高效产线的背后,离不开麦富迪犬猫天性营养研究与发展中心里400多位“毛孩子”的贡献。这些生活在豪华猫舍和大草皮的猫猫狗狗,从测试阶段就开始严格“把关”所有主粮、零食和营养品的品质,不仅卖萌,更帮忙卖货。乖宝数智化的四阶段:从在线化到数据驱动业务
乖宝宠物CIO王天刚在会上系统梳理了企业数智化演进的三个阶段:“早期我们解决的是业务在线化的问题,后来我们关注如何将OT(运营技术)和IT融合,驱动企业各个业务场景的数字化,沉淀了大量业务数据后,我们尝试结合DT(数据技术)和IT提升业务经营效率,最后一个阶段,我们聚焦的是‘数据能不能自动驱动业务’,将数据融合到每一个流程中。”
他举例,以前,乖宝需要人工搜集整理遍布100多个销售渠道的经营数据,数据采集、清洗都非常困难,耗时数天才能搜集完成所有数据。如今,通过瓴羊One,以小时为单位即可迅速搜集散布在各大电商平台的销售数据,帮助乖宝统一管理线上销售渠道的800多个SKU。
而瓴羊Quick BI则帮助乖宝将研发、生产、销售和营销环节通通都“可数化”,通过可拖拽、多模版的数据大屏和报表,将乖宝以往多达十万行以上的Excel表格转化成即时、简洁的数据报表,让全公司上下随时都能取数、问数和读数,经营决策更加精准快速,告别复杂的庞大报表。
“我们和瓴羊合作很长时间,无论是研发、生产还是营销,都离不开瓴羊的数智化工具。数据文化已经深入我们全公司上下了,先构建数字化的文化,组织才能通过数据的方式去解决问题,最后再搭建数智化的应用。乖宝希望以数据为中心,以价值创造为目标。”乖宝宠物CIO王天刚表示。
乖宝宠物数字化运营官张立君分享了企业数智化的实践干货。张立君指出,AI将重塑企业竞争格局,未来三年内每个企业部门都将拥有AI专家Agent,并形成可持续复用的知识资产。
张立君提出AI实践四步骤:第一,先让IT团队看案例开眼界,第二,让业务骨干进行培训,第三,选择高价值试点场景,最后再设立专职的AI运营岗位。聚焦“最锋利”的应用场景快速验证价值,再逐步扩展,避免盲目投入。企业AI应用重心转移:从通用模型到垂直场景
如何让AI真正嵌入企业流程?这正是瓴羊的核心优势。
瓴羊副总裁甄日新观察,从去年至今,企业对AI落地的期待已经有所变化。“去年,更多企业关注如何用通用大模型打造智能体应用来提升生产力,今年我们观察到有越来越多头部企业关心如何用企业自有数据,训练贴合垂直场景的自有模型来提升竞争力。” 而瓴羊也正在其聚焦的“数据治理—数据分析—营销增长—客户服务”四大领域,和众多企业展开模型训练及智能体打造的深度合作。
双十一在即,今年AI已经成为双十一的主战场。瓴羊AgentOne产品总监李睿现场分享了瓴羊和天猫新品创新中心(TMIC)共同研发的 “新品创新Agent” 在双11中的实战应用。在新品迭代速度越来越快的快消行业,“新品创新Agent”可以整合淘系平台内交易行为、搜索热度、用户评价等结构化数据,并融合微博、小红书、抖音等社交平台的非结构化内容,输出站内外联动的趋势观察。商家可通过可视化看板,实时掌握服饰行业在款式、色彩、风格、功能等的动态变化,并通过Agent及时生成设计图,快速掌握流行趋势从而迅速投入爆款设计和生产。
当“它经济”遇上“数智力”,当智能制造拥抱全域营销,下一个增长答案,就在Data × AI的交界地带。
「数据同学会」是阿里巴巴瓴羊与清华大学数据治理等研究中心联手打造的数据行业IP,围绕“共享、共想、共响”理念,团结和聚集数据行业从业者,分享实战经验和前沿洞见,以产、学、研多方联动,让数据落地企业,让企业收获成果,充分发挥数据对经济发展的叠加和倍增作用。「走进标杆·会数据同学」系列活动也将持续走进各行业代表企业,通过“看样板、学先进”的交流模式,携手探索Data × AI的应用新范式,沉淀可复制的实践经验,在数字化浪潮中协同前行、共创未来。