在快消行业,新品牌从来不缺“出圈”的机会,但真正的难题是:卖货容易,被记住很难。
9月3日,由「天猫宝藏新品牌」俱乐部主办的“热浪新潮,向上生长”快消行业沙龙在杭州成功举办。本次沙龙汇聚了天猫快消多位业务负责人、行业策略专家、品牌代表及第三方智库嘉宾,围绕快消新品牌面临的挑战与机遇展开深度讨论,并正式发布专为新品牌定制的「天猫新品牌5力模型」,为行业提供了一套系统性增长解决方案。
一、新品牌如何留在“牌桌”?卖货走向品牌
过去几年,中国快消行业经历了几个显著变化:
第一,稳健增长。2025年上半年社会消费品零售总额呈现小幅增长,释放出积极消费信号,但行业整体进入“精细化竞争”,靠单一爆品快速起量的窗口越来越窄。
第二,竞争加剧。国际品牌重回中国市场,开始本土化创新,它们强于通过品牌叙事、包装语言和营销IP构建差异化。而本土品牌仍多停留在成分宣传与货品转化阶段,虽层出不穷,却普遍困在“有销量、无品牌”的通病。
第三,消费心智变迁。消费者主动搜索、心智占领成为衡量品牌力的新指标,爆品转瞬即逝,复购和忠诚度才是长期竞争的分水岭。
天猫快消个护行业总经理颜仲指出,新品牌的核心挑战在于“如何被长期记住”,而非短期销量,需从“GMV目标”转向“心智目标”,实现从卖货到品牌的跨越。
作为平台趋势引领者,天猫快消不仅持续优化营商环境,还为新品牌提供了从趋势洞察、成长路径到IP合作的扶持政策,帮助它们快速成长。
在策略层面,天猫强调情感价值与品牌叙事的核心地位。以美妆为例,天猫快消美妆新锐商圈负责人子瞳认为:“美妆行业最动人的地方,在于我们售卖的并不是冷冰冰的商品,而是消费者追求美丽的梦想。”产品溢价更多来自消费者对品牌的情感价值认同。
二、三大增长引擎+九大趋势赛道,精准切入成破局点
对于新品牌商家来说,该如何快速了解快消行业趋势,抓住增长新机遇?天猫快消品类洞察及品牌策略负责人菀意指出,当前快消行业已从“规模竞争”转向“心智竞争”,新品牌必须围绕“速度、宽度、锐度”三大增长引擎展开布局:
速度:爆品生命周期管理愈发关键,推新能力与节奏决定品牌生意增长,需通过持续迭代保持市场敏感度;
宽度:品牌分阶段突破,从爆品出圈到品类拓展,再到矩阵式布局,构建健康的货品结构;
锐度:细分需求与新趋渗透引领行业增量,需精准把握消费者需求。
从细分场景切入,有以下九大快消行业消费趋势赛道——
①抗老修护:年轻一代抗老意识显著提升,抗老成为各个年龄段都关注的话题;
②功效进阶:更全面的品类沿着功效化路径发展,消费者搜索时愈发关注功效因子;
③精致洗护:洗-护-美步骤延展,消费升级与用户渗透机会可期;
④新精洗时代:洗衣产品从形态突破转向用户UP值(用户价值)提升,功效和香氛成为两大核心升级方向;
⑤美好家居:场景化趋势显著,专区专用带动新品类增长;
⑥亲肤纸巾:细分人群带来需求升级,场景化用纸需求上升,亲肤纸巾品类升级;
⑦新妆容美学:底妆成为第一大赛道,敏锐洞察消费者需求推出彩妆新品及对应妆容;
⑧新世代育儿:育儿理念进阶,把握悦己宝妈宝爸的全周期需求;
⑨香氛创新:香氛跨品类延展,新香型拉动产品力上升。
针对趋势品类,天猫为符合要求的品牌提供种草反哺、流量激励等资源,协同品牌实现赛道突破。
三、平台赋能:从“千星计划”到宝藏IP,天猫构建新品牌成长生态
对多数新锐品牌来说,成长的难题不仅在于货品,更在于运营能力。
天猫商家成长中心负责人绮悦透露,“千星计划”已覆盖超8000+潜力商家,每季度筛选2000+优秀品牌给予定向扶持,通过行业榜单、专属IP场域、服务商陪跑和定制成长计划,帮助品牌完成从千万级到亿级的跨越。
2025年第二季度,千星商家成交同比增长超30%,41个商家季度成交首次突破千万,317个品牌季度成交同比增速翻倍,373家品牌拿下趋势赛道第一名。
如果说千星计划是运营和能力的培育,宝藏新品牌IP则是品牌身份的舞台。
天猫新消费负责人卜卜提到,天猫宝藏新品牌IP始于2019年,自2024年重启以来,已服务超500+新品牌,其中超20%活动GMV破千万,平均增速超过100%。
基于不同阶段品牌发展需求,宝藏新品牌将新锐品牌的成长路径分为以下三个阶段,并设定差异化关注指标与合作策略:
●孵化期:初创品牌聚焦首购成本与爆品打造,通过站内流量反哺、小红书种草加持等方式降低启动门槛;
●成长期:重点提升会员客单与品类拓展,借力明星营销、IP跨界等方式扩大用户基础;
●爆发期:成熟品牌侧重搜索心智与复购提升,通过超品日、全链路品牌整合营销实现心智突破。
通过以上合作模式,多个品牌实现了跨越式成长:某个护品牌在成长期切入“香氛沐浴”赛道,通过契合品牌调性的明星营销与高颜值包材设计,成功打造百元级价格带爆款,快速跃居细分类目TOP1;而另一功效护肤品牌则在孵化期强化“科学家主理人”专业背书,通过与超头主播合作实现“成分转译”,大促期间爆发近37倍增长,奠定科技护肤品牌地位。
宝藏新品牌IP不仅是流量项目,更是“品牌身份认证”。它通过与千星计划、TMIC、小黑盒等阿里生态资源联动,构建出一套“趋势洞察﹣货品打磨﹣内容种草﹣明星加持﹣数据回流”的全域品牌营销路径,助力品牌实现从0到1、1到10的跃迁,构建可持续的品牌成长生态。
四、“5力模型”发布:为新品牌提供可量化成长指南
天猫宝藏新品牌与一财商学院联合发布的「天猫新品牌5力模型」。该模型从综合运营力、流量运营力、货品运营力、用户运营力、内容运营力五大维度,为新品牌提供了一套可诊断、可优化、可追踪的评估体系,帮助品牌识别短板、明确发力方向。一财商学院智库专家罗广平指出:“5力模型不是对标成熟品牌,而是帮助新品牌在成长初期就建立结构化的能力视图,避免单一爆品依赖或流量焦虑。”
该模型涵盖五大维度:
1.综合运营力:关注店铺体验、服务评分、物流效率等基础运营能力;
2.流量运营力:重点评估流量结构与效率,尤其是免费流量占比与搜索心智建设、生意目标完成度等;
3.货品运营力:衡量爆品爆发潜力、品类拓展与矩阵布局能力、动销率等;
4.用户运营力:聚焦会员占比、老客复购、高价值用户规模;
5.内容运营力:评估内容种草、短视频素材、站外回流成交占比等能力。
5力模型并非“一刀切”,而是具备强烈的行业适配性,不同行业、不同阶段可灵活配置权重。
美妆行业更注重内容力与用户力,强调成分叙事、明星营销、高复购率;
个护家清则更看重货品力与流量力,需通过功效细分、场景拓展实现突破;
母婴行业突出用户力与经营力,注重信任背书、专业内容、家庭场景渗透。
总结而言,天猫通过“5力模型”系统回应了新品牌在复杂竞争中的增长焦虑,为其提供从趋势洞察、货品布局到品牌建设的全链路支持。双十一在即,这套聚焦“人货场精细化运营”的5力模型,或将成为新品牌从“网红”走向“长红”的关键转机。