4月9日，在2025年沃尔玛投资大会上，沃尔玛中国总裁兼CEO朱晓静透露，中国将有8家山姆会员店单店年销售额超5亿美元(约合人民币36.7亿)。她分享了山姆会员店取得成功的三大关键因素：优质商品与寻宝体验、全渠道便利购物以及与会员建立的深厚信任关系。

朱晓静指出，春节销售季期间，中国山姆店会员数量增长35%，线上销售已超过总销售额的50%，超过80%的订单能在一小时内送达，平均配送时间不到40分钟。她强调，山姆不仅满足会员当下需求，更致力于预见未来趋势，持续改善购物体验。

沃尔玛中国总裁兼CEO朱晓静

以下是朱晓静的发言实录(经联商翻译中心编译)：

在最近的春节销售季期间，我们的会员人数又增长了35%。今年我们在中国将有八家山姆店，单店年销售额将超过5亿美元。

所以你问我这个问题，为什么会员喜欢我们？我认为有三个制胜法宝：

第一，永远是优质的商品。当会员来到山姆，他们知道能买到优质优价的产品，他们知道这一点永远值得信赖。但不仅仅如此，还有那种强烈的寻宝体验，他们能找到独有的商品，这些商品只在山姆有售。更好的生活尽在山姆。他们知道我们的目标不仅是满足期望，而是真正超越期望并让他们惊喜。

第二点是全渠道便利性。如今会员可以在我们这里购物，随时随地以他们想要的方式。可以是和家人朋友一起在山姆愉快购物，品尝美食并发现隐藏的宝贝，或者只是简单地拿出手机，点击商品，一小时内送货上门。实际上，平均配送时间不到40分钟，有时甚至可以快至15到20分钟。我们超过50%的销售额实际上来自线上，超过80%的订单能在一小时内送达。

第三点，我认为是最重要的，那就是信任。我们的会员信任我们，他们相信当他们来到山姆，能以优惠价格买到高品质产品。他们相信我们不断努力改善购物体验，他们也相信我们真正了解他们。我们投入了大量的精力和时间，真正研究他们的需求，并洞察当下需求，同时预见未来趋势，以预测他们内心的物欲，这样我们就能让他们惊喜，不仅是现在，也是未来。

【以上内容转自“联商网”，不代表本网站观点。如需转载请取得联商网许可，如有侵权请联系删除。】

延伸阅读：

• 嘉兴首家山姆亮灯，预计在2025年一季度开业
• 广州白云山姆会员店动工，系广州首家绿建三星店