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骚扰电话的背后:我们是否真的做到了数据管理?

消费 TOM    2023-10-14 15:42

近日,一位长期忠诚的中国移动高级会员在尝试通过在抖音、腾讯等主流平台开通电商小店体验平台营销的过程中,遭遇了一场前所未有的“数据风暴”。实名登记电话后仅一天,他就在短时间内接到了大量的“192”号段电话,主要内容为针对企业主的银行推销经营贷和其他金融相关内容。

面对突如其来的信息轰炸,他提出了几个疑问:这个被称为“192”的虚拟号段是什么?为什么突然有这么多的电话营销者选择使用这个号段来联系他?这是否意味着他的隐私信息已经被泄露?他应该如何应对和保护自己的权益?

事实上,“192”号段,是中国广播电视网络有限公司(中国广电)2022年5月17日起正式运营号段,后投入5G商用

据报道,诈骗分子大规模利用“192”号段进行电话诈骗。他们最常采用的手法是冒充金融机构的客服人员,声称受害者的征信受到影响,然后诱导他们进行各种金融操作,如“注销账户”或“下架金条”以“降低利率”。例如,邓女士(化名)曾被引导至一个伪装成“京东”的网站,并在那里被告知需要处理与其名下违规信贷的相关事务。

为此,中国广电还发布过针对“192”号段电话的诈骗预警提示公告。

骚扰电话的背后:我们是否真的做到了数据管理?

不仅仅是“192”号段,其他如“171”“170”“+87”“+58”等号段的虚拟号也存在类似的情况,它们同样可能被用于各种推销或者诈骗活动,让许多消费者深感困扰。

 

数据管理:守护数字身份的核心

在这个数字化时代,我们的生活已经与各种数据紧密相连。“数字身份”不仅仅是电话号码,还包括邮箱、社交账号、购物记录等各种个人信息。这些信息在网络上形成了一个“数字化的我们”,它在很大程度上决定了我们在网络世界中的体验。

于是,每个人都不得不面对一个严峻的问题:如何保护我们的数字身份?

一般来说,面对骚扰电话,我们可以采取以下几种策略:

设置骚扰拦截:通过设置运营商,以及设置安卓、苹果等手机系统自带的防骚扰功能,拒收骚扰短信和电话。另外,如果已经确认某个电话号是骚扰电话,建议手动屏蔽/拦截/拉黑这些号码,并告知亲友,避免身边人再受骚扰。

不回应:如果接听并发现是骚扰电话,建议立即挂断,不要与对方进行过多的交流。

提高警惕:对于来自不明号码的电话,特别是那些声称中奖、推销或提供各种服务的电话,要特别警惕,避免上当受骗。

及时举报:接到骚扰电话时,可以网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报。

然而,每当我们接到类似“192”号段的骚扰电话时,都不禁会思考:这些电话是如何得知我们的联系方式的?我们的数据在未知的情况下被迅速非法获取、交易、使用,这不仅侵犯了个人隐私,这背后隐藏的是一个更大的问题,那就是我们的数字身份在网络世界中是如何被管理和保护的?

个人隐私问题只是冰山一角,数据管理问题才是大问题。

 

数据价值与管理困局

2020年,《中共中央 国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》首次将“数据”作为一种新型生产要素写入中央文件中,与土地、劳动力、资本、技术等传统要素并列。

2022年12月,《中共中央 国务院关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》明确指出:“充分实现数据要素价值、促进全体人民共享数字经济发展红利,为深化创新驱动、推动高质量发展、推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。”

数据,已然成为新的生产要素,其价值与石油、金融等传统资源相媲美。盘活社会数据资源,赋能国家经济工作,提升国民经济效率,这些都是基于数据作为下一个时代的底层生产要素综合管理的结果。

但与其巨大的价值潜力相对照的,是当前尤为突出的数据管理乱象。

从个人用户的姓名、电话号码、住址、购物记录等数据泄露,到企业服务器数据被非法访问,数据泄露、隐私侵犯等问题层出不穷,这背后反映的是数据管理的不规范和缺乏统一标准。这种乱象不仅制约了数据价值的最大化,也对国家的经济安全和民众的隐私权益构成了威胁。

如何通过规范化的数据管理,确保数据的安全和合规使用,成为了亟待解决的问题。

 

数据政策的进步

为了实现数据的高效利用与保护,建立一套完善的数据管理体系显得尤为重要。这不仅涉及数据的收集、存储、分析和使用等基本环节,更关乎如何在这些环节中确保数据的安全、隐私和合规性。

近年来,我国在数据保护领域的政策制定已经取得了长足的进步。《中华人民共和国个人信息保护法》与《中华人民共和国网络安全法》为例,这些法律法规为数据处理提供了明确的指导原则,确保了个人信息的安全与隐私。它们不仅明确了个人信息的定义、处理规则和法律责任,还强调了在收集和使用个人信息时必须遵循的合法、正当、必要的原则,并赋予了个人信息主体一系列的权利。

2023年的政策改革进一步加强了我国在数据管理方面的决心。2023年3月,中共中央、国务院印发了《党和国家机构改革方案》,明确提出要组建国家数据局,“承担统筹推进数字经济发展、组织实施国家大数据战略、推进数据要素基础制度建设、推进数字基础设施布局建设等职责”。

数据管理是实现数据价值、保障国家经济安全和民众隐私权益的关键。只有加强数据管理,规范数据使用,我们才能在全面迎接数据时代的同时,确保国家的长远发展和民众的基本权益得到充分保障。

 

现实漏洞与挑战

政策的制定只是开始,如何确保这些政策在实践中得到有效执行,是一个更为复杂的挑战。

近年来,一些数据泄露和滥用的事件,让我们看到了数据管理具体到执行环节的一些漏洞。

作为数据的主要收集和使用者,互联网平台自然承担着数据安全和个人隐私保护的责任。但许多平台在盲目追求经济利益的过程中,仅把数据当成一种“新型货币”,这种短视的策略,忽视了对数据的合规管理,导致用户数据的滥用或泄露,不仅损害了用户的权益,更对平台的长期声誉和公信力造成了严重威胁。

互联网平台需要确保自身的数据安全,避免数据泄露和滥用。同时,它们也需要与相关部门建立紧密的合作关系,共同推动数据管理政策的落地。国家还可以通过加强监管、提供技术支持、推动行业标准的制定等方式,帮助互联网平台更好地履行其数据管理的责任。

数据管理是一个复杂的系统工程,需要共同努力,只有当大家都能够承担起自己的责任,我们的数字生活才能更加安全、便捷。

 

责任编辑: WY-BD

责任编辑: WY-BD
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