骚扰电话的背后：我们是否真的做到了数据管理？

近日，一位长期忠诚的中国移动高级会员在尝试通过在抖音、腾讯等主流平台开通电商小店体验平台营销的过程中，遭遇了一场前所未有的“数据风暴”。实名登记电话后仅一天，他就在短时间内接到了大量的“192”号段电话，主要内容为针对企业主的银行推销经营贷和其他金融相关内容。

面对突如其来的信息轰炸，他提出了几个疑问：这个被称为“192”的虚拟号段是什么？为什么突然有这么多的电话营销者选择使用这个号段来联系他？这是否意味着他的隐私信息已经被泄露？他应该如何应对和保护自己的权益？

事实上，“192”号段，是中国广播电视网络有限公司（中国广电）2022年5月17日起正式运营号段，后投入5G商用。

据报道，诈骗分子大规模利用“192”号段进行电话诈骗。他们最常采用的手法是冒充金融机构的客服人员，声称受害者的征信受到影响，然后诱导他们进行各种金融操作，如“注销账户”或“下架金条”以“降低利率”。例如，邓女士（化名）曾被引导至一个伪装成“京东”的网站，并在那里被告知需要处理与其名下违规信贷的相关事务。

为此，中国广电还发布过针对“192”号段电话的诈骗预警提示公告。

不仅仅是“192”号段，其他如“171”“170”“+87”“+58”等号段的虚拟号也存在类似的情况，它们同样可能被用于各种推销或者诈骗活动，让许多消费者深感困扰。

 

数据管理：守护数字身份的核心

在这个数字化时代，我们的生活已经与各种数据紧密相连。“数字身份”不仅仅是电话号码，还包括邮箱、社交账号、购物记录等各种个人信息。这些信息在网络上形成了一个“数字化的我们”，它在很大程度上决定了我们在网络世界中的体验。

于是，每个人都不得不面对一个严峻的问题：如何保护我们的数字身份？

一般来说，面对骚扰电话，我们可以采取以下几种策略：

设置骚扰拦截：通过设置运营商，以及设置安卓、苹果等手机系统自带的防骚扰功能，拒收骚扰短信和电话。另外，如果已经确认某个电话号是骚扰电话，建议手动屏蔽/拦截/拉黑这些号码，并告知亲友，避免身边人再受骚扰。

不回应：如果接听并发现是骚扰电话，建议立即挂断，不要与对方进行过多的交流。

提高警惕：对于来自不明号码的电话，特别是那些声称中奖、推销或提供各种服务的电话，要特别警惕，避免上当受骗。

及时举报：接到骚扰电话时，可以网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报。

然而，每当我们接到类似“192”号段的骚扰电话时，都不禁会思考：这些电话是如何得知我们的联系方式的？我们的数据在未知的情况下被迅速非法获取、交易、使用，这不仅侵犯了个人隐私，这背后隐藏的是一个更大的问题，那就是我们的数字身份在网络世界中是如何被管理和保护的？

个人隐私问题只是冰山一角，数据管理问题才是大问题。

 

数据价值与管理困局

2020年，《中共中央 国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》首次将“数据”作为一种新型生产要素写入中央文件中，与土地、劳动力、资本、技术等传统要素并列。

2022年12月，《中共中央 国务院关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》明确指出：“充分实现数据要素价值、促进全体人民共享数字经济发展红利，为深化创新驱动、推动高质量发展、推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。”

数据，已然成为新的生产要素，其价值与石油、金融等传统资源相媲美。盘活社会数据资源，赋能国家经济工作，提升国民经济效率，这些都是基于数据作为下一个时代的底层生产要素综合管理的结果。

但与其巨大的价值潜力相对照的，是当前尤为突出的数据管理乱象。

从个人用户的姓名、电话号码、住址、购物记录等数据泄露，到企业服务器数据被非法访问，数据泄露、隐私侵犯等问题层出不穷，这背后反映的是数据管理的不规范和缺乏统一标准。这种乱象不仅制约了数据价值的最大化，也对国家的经济安全和民众的隐私权益构成了威胁。

如何通过规范化的数据管理，确保数据的安全和合规使用，成为了亟待解决的问题。

 

数据政策的进步

为了实现数据的高效利用与保护，建立一套完善的数据管理体系显得尤为重要。这不仅涉及数据的收集、存储、分析和使用等基本环节，更关乎如何在这些环节中确保数据的安全、隐私和合规性。

近年来，我国在数据保护领域的政策制定已经取得了长足的进步。《中华人民共和国个人信息保护法》与《中华人民共和国网络安全法》为例，这些法律法规为数据处理提供了明确的指导原则，确保了个人信息的安全与隐私。它们不仅明确了个人信息的定义、处理规则和法律责任，还强调了在收集和使用个人信息时必须遵循的合法、正当、必要的原则，并赋予了个人信息主体一系列的权利。

2023年的政策改革进一步加强了我国在数据管理方面的决心。2023年3月，中共中央、国务院印发了《党和国家机构改革方案》，明确提出要组建国家数据局，“承担统筹推进数字经济发展、组织实施国家大数据战略、推进数据要素基础制度建设、推进数字基础设施布局建设等职责”。

数据管理是实现数据价值、保障国家经济安全和民众隐私权益的关键。只有加强数据管理，规范数据使用，我们才能在全面迎接数据时代的同时，确保国家的长远发展和民众的基本权益得到充分保障。

 

现实漏洞与挑战

政策的制定只是开始，如何确保这些政策在实践中得到有效执行，是一个更为复杂的挑战。

近年来，一些数据泄露和滥用的事件，让我们看到了数据管理具体到执行环节的一些漏洞。

作为数据的主要收集和使用者，互联网平台自然承担着数据安全和个人隐私保护的责任。但许多平台在盲目追求经济利益的过程中，仅把数据当成一种“新型货币”，这种短视的策略，忽视了对数据的合规管理，导致用户数据的滥用或泄露，不仅损害了用户的权益，更对平台的长期声誉和公信力造成了严重威胁。

互联网平台需要确保自身的数据安全，避免数据泄露和滥用。同时，它们也需要与相关部门建立紧密的合作关系，共同推动数据管理政策的落地。国家还可以通过加强监管、提供技术支持、推动行业标准的制定等方式，帮助互联网平台更好地履行其数据管理的责任。

数据管理是一个复杂的系统工程，需要共同努力，只有当大家都能够承担起自己的责任，我们的数字生活才能更加安全、便捷。

 

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