抖音生活服务深耕下沉市场，将引入区域服务商

日前抖音生活服务方面宣布，继此前为助力下沉城市商家经营效果进一步提升、建立区域服务商业务后，未来将提供更多支持，陆续把“商服合作”的营销模式推广至全国上百个城市，并通过“一城一策”的运营方式，共同服务好本地中小商家需求，助力城市新经营、新消费。

据了解，在下沉市场，抖音生活服务方面将优选少数区域服务商服务当地市场。相比直营城市服务商，区域服务商运营模式重点扶植服务商在区域内的业务体系、推行属地化管理，为本地商家提供专属营销策划，以及补足门店信息传播的不足、助力下沉市场“商服合作”获得1+1>2的效果。即服务商专注线上营销，商户专注经营，持续稳定增加商家的品牌价值，完成从线上到线下流量的承接与变现。

例如，区域服务商嘉兴三黑借助平台的力量，为品牌“浪浪嗨鲜”店铺提供全案营销，实现商品上线仅仅25小时销售金额就突破100万、成为嘉兴POI热度第一。

对此，抖音生活服务服务商管理相关负责人表示，服务商帮助商家成长的作用，在北上广深等一线城市已非常成熟，这些城市有很多成熟的服务商相互竞争，服务商和商家可以通过平台互相筛选、合作，相互促进、成长。但相比之下，三、四线以下城市的服务商与商家生态更粗犷，他们发现在这些城市，优选部分经营意识强、综合能力突出的服务商集中服务商家，在商家成长上有着更好的效果。

据悉，今年下半年抖音生活服务方面将开启全国50城区域服务商城市招商会，用活动造势快速“撮合”服务商与商户，形成更多合作可能，以高优线索、协会联动、政府站台找到对的商家，通过平台整合能力，在每一个城市获取商户资源。

与此同时，抖音生活服务方面还将继续开展城市特色营销活动，其区域服务商业务将持续优选具有浓厚文化底蕴的绍兴、嘉兴、洛阳等100个城市，在城市建立心动街区等创意场景，并围绕当地文化定制城市特色活动，延续心动之城IP，强化节点大促、行业活动，举办国庆吃喝玩乐节、心动跨年等活动，联动优质商家为用户发放消费券，推动商户完成对区域服务商业务的认知和合作，通过场景化营销、节点大促玩法迭代等形式，辅助区域消费焕活生机。

对此抖音生活服务方面表示，“区域服务商业务是抖音生活服务进行的一次新尝试，直面挑战与机遇，让用户、商家、服务商共享新场景、新生态下的新思路与新收获。区域服务商业务开启，下沉市场走进100座城市，期待越来越多的商家与服务商认识、了解抖音生活服务区域服务商业务，一起破局成就‘更近、更深、更完善’的好服务”。

据官方公布的相关数据显示，2022年下半年其服务商数量较2022年上半年增长4倍，截至目前已有超50%入驻平台的商家在服务商的帮助下开展经营。据悉，抖音生活服务拥有近200万家合作门店，业务覆盖餐饮、娱乐等多个品类，已扩展至300余个城市地区。

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