“数实”同频 声量齐升 复星全力以“复”促消费

商务部将2023年确定为“消费提振年”，以“全年乐享、全民盛惠”为主题组织开展“6+12+52+N”系列消费促进活动，实现“季季有主题、月月有展会、周周有场景”的波浪式消费热潮。

作为“消费提振年”6大主题活动之一2023国际消费季的配套活动，正在如火如荼举行的上海“五五购物节”，成功打造了国内促消费、扩内需的标杆，有力激发了市民的消费热情，带动市场回暖。作为“五五购物节”重要组成，515复星家庭日联动超过60家海内外知名品牌，持续推出各类精彩纷呈的活动，“数实”结合，声量齐升，掀起消费热潮，助力消费提振。

多点聚焦 掀起消费热潮

作为根植于上海的民营经济代表性企业，复星一直致力于为上海经济发展贡献“复星力量”。今年515复星家庭日与“五五购物节”深度联动，针对“新客群”“新供给”和“新场景”三大维度集中发力，激活消费市场，释放消费潜力，创新消费方式。截止目前，515复星家庭日全渠道销售近百亿，交出亮眼成绩单。

515复星家庭日是复星联合旗下品牌回馈广大用户的年度最大权益日活动，从5月1日一直持续至6月20日。启动以来，复星携手旗下超过60家品牌，豫园商城、BFC、上海活力城、宁波复悦城4个核心商圈，首次在互联网平台发放超过15亿元消费券，覆盖旅游、健康、餐饮、时尚、美妆等各类生活消费场景，目前消费券领取量近200万张；其中，松鹤楼苏式汤面馆热门单品畅销，消费券领取超60万张。

整体活动通过数智化手段实现线上线下场景联动，引爆消费热潮。消费产业线上销售占比超30%，珠宝品类尤为亮眼，在支付宝渠道老庙单场店播销售额超550万，亚一单场店播销售额也逾170万，放大“五五购物节”溢出效应，全面释放消费活力。

消费新增长点,创新是引擎。在新消费产业赛道上，复星旗下豫园股份就在活动期间展示了最新的科研成果和原创设计力。豫园文化饮食集团科创中心展示了老字号餐饮品牌布局预制菜新赛道的研发“利器”——预制食品质构分析仪，可以做到检测分析各类食品的酥烂、脆度、弹性等特质，精准的分析研究将更科学地赋能到产品研发与生产环节，保障预制菜产品的口感与质量。上海德兴馆大汤包、上海老饭店肚肺汤、松鹤楼松鼠桂鱼等老字号预制菜产品，正是经过市场验证的爆品。

今年515复星家庭日覆盖240余款复星生态内重点主推产品，其中近百款为“515”首发新品。老字号的跨界就让消费者眼前一亮。比如上海表携手上美影《大闹天宫》的联名限量款，还有老庙力邀国际知名设计师Thomas.V推出的“事事金安”系列新品，通过品牌升级力促消费回暖。

“数实”同频 扩容消费能级

作为一家创新驱动的全球家庭消费产业集团，复星一直致力于通过数字化的方式提升产业运营的效率和效果。不论是老字号餐饮的“智能智造”，还是线上线下场景联动，都是近年来复星探索数字化转型迈出的坚实步伐。

早在2020年，复星就加速了业务的线上化和数字化转型，推动C2M战略落地，并于 2021年初正式提出“C端置顶”战略。复星先后推出多个垂直线上平台，如复星健康、复星星选等，打通线上线下消费场景，推动复星FC2M全球生态协同能力进一步提升，在健康、快乐、富足等不同领域累计注册会员数超4亿，助力复星旗下老字号品牌焕发新活力。

今年515期间，复星整合生态品牌发放消费券，也正是加速业务线上化的升级。老字号松鹤楼通过线下和线上、流量和权益的结合，实现门店销售额的攀升。产品优惠精准触达对应消费群体，提供精准服务，这些都是数字化转型才能实现的。

此外，豫园商圈也在C端、B端、M端、G端全面深化数字化建设，加快数字化转型速度，不断提升数字零售新体验。大豫园片区内的豫园商圈和BFC外滩金融中心分别获评“全国示范智慧商圈”“全国示范智慧商店”称号。

今年豫园灯会期间，灯会的山海经主题结合AR与支付宝集五福活动联动，同时开展AR慢直播，实景的豫园灯会、AR的山海经神兽，虚实结合，吸引了8300万人次观看，以虚促实，带动交易转化。

豫园商圈通过数字化手段进行线上线下打通的一体化经营，以及持续的用户运营及营销。一方面，用户线上领券线下消费；其次，针对用户会员体系进行精准营销；此外，通过内容种草，以及AR、VR、数字纪念票等，贴近年轻化的消费群体。

“复星一直在夯实数字化底盘基础，希望通过整合生态资源为不同阶段的家庭用户提供更多好的产品、好的服务，为他们创造价值，解决痛点。”复星联席CGO、复星星选董事长孟文博表示，515复星家庭日要通过数字化为家庭用户带去幸福，同时实现“数实”同频，扩容消费能级。

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“C”位出圈 打造城市消费盛宴

发力新场景，聚焦特色街区和夜间经济，打造城市消费盛宴，是“五五购物节”的新亮点。复星旗下正在建设中的上海新名片地标——大豫园片区，也为消费者们打造集艺术感、科技感、趣味感和互动感为一体的创意消费场景。

515复星家庭日期间，上海“外滩猫街”成为社交平台上热议的话题。巨型猫咪墙绘出现在方浜中路的老旧墙体上，让这条位于大豫园片区内连接豫园与BFC的老街，骤然涌入久违的人潮。这就是由复星旗下上海复星艺术中心、BFC外滩金融中心、豫园商城联合打造的的外滩艺术季，通过打造大型公共艺术作品、艺术展览、潮流集市、艺术论坛及工作坊等丰富内容，打造大豫园片区的一站式艺游旅程。首次加入外滩艺术季的豫园商城，自5月6日网红“猫街”正式亮相以来，日均客流近10万，同比2021年增长30%。

值得一提的是，继去年首次将“家庭季”的理念带到海外后，今年515复星家庭日进一步加深全球联动广度与深度，携手10个海内外品牌、覆盖超11个国家及地区，通过1场线上活动与4场线下活动在全球范围内传递“星式生活”方式。