客户可以了解最新的iPhone型号和功能。
苹果今天宣布,美国的消费者现在可以在该公司的在线商店购买iPhone时,通过实时视频会话与苹果专家联系。
有了这项新服务,客户可以了解最新的iPhone型号和功能,过渡到iOS,以旧换新,运营商交易和金融选择等问题。
苹果公司表示,零售员工将在摄像头前分享他们的屏幕,但他们将无法看到客户。苹果公司承诺,视频会议是“安全可靠的”。
苹果在线商店的负责人Karen Rasmussen说:“有了Shop with a Expert Over Video,我们的团队成员很高兴能与顾客建立联系,并提供卓越的服务,因为他们知道哪款iPhone最适合他们。”
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