日前有消息显示,亚马逊方面计划针对不满150美元的生鲜食品杂货订单进行收费,并表示此举将有助于维持其低价服务。
据悉从2月28日开始,Prime会员如通过亚马逊生鲜服务(Amazon Fresh)送货上门,对于50美元以下的订单将被收取9.95美元的配送费,50美元至100美元的订单配送费为6.95美元,而100美元至150美元的订单配送费则是3.95美元。
在亚马逊公布这一调整以前,部分区域Prime会员的生鲜食品杂货订单只需满35美元即可享受免费配送。不过值得注意的是,仅Prime会员目前可享受送货上门服务,但任何用户都可以在亚马逊生鲜杂货店购物。对此亚马逊方面表示,“这项服务费将有助于保持我们线上和实体杂货店的低价,可以帮助我们更好的覆盖杂货配送成本,并继续提供快速、高质量的配送体验”。
此前在2021年8月,亚马逊方面已开始对旗下全食超市(Whole Foods Market)的Prime会员收取配送费。当时亚马逊在给消费者的通知中指出,这笔服务费有助于支付运营成本,因此该公司可以继续在全食超市的实体店和网上提供具有竞争力的日常价格,同时门店取货仍然免费。
就在亚马逊公布这项调整前,亚马逊方面已在1月中旬启动新一轮的裁员,预计将裁撤超过1.8万个岗位,其中人力资源和门店部门受影响最严重。对此亚马逊方面解释道,“当疫情影响逐渐淡化后,供应链困难、通货膨胀和生产力过剩等问题都增加公司服务成本,需要进一步改善成本结构,以此来吸引更多客户。只有通过削减成本,公司才能为创新业务提供更多投资。”
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