MG Motor India发布AR汽车导购数字平台“MG eXpert”

据THEHINDU报道，MG Motor India发布全新数字平台“MG eXpert”，该平台基于AR/AI技术提供完整数字展厅体验，从而使其客户在家中就能舒适体验该品牌车型。

疫情之下，多家汽车制造商推出了在线销售平台，使客户无需前往经销商处即可购买汽车，而MG eXpert与众不同之处在于，平台采用了AR技术并辅以人工服务以为客户带来一站式购车体验。

另外，MG已与科技公司Eccentric Engines合作，将Experience Manager工具引入MG eXpert平台，基于Experience Manager无缝产品体验，可弥合虚拟互动与面对面互动之间的差距。

首先，客户可在MG eXpert平台选择感兴趣的车型并通过视频通话与销售人员取得联系；其次，销售人员将基于AR技术将车型实时流式传输至客户屏幕，以帮助客户了解从颜色选择、配件到价格在内的全方位参数；最后，客户可以根据喜好指定车辆，并在家中舒适体验。

不仅如此，MG eXpert还能提供试驾详情，MG表示，目前该服务面向印度市场部分地区提供，公司计划今年第二季度末扩展该服务，并将在下半年推出7×24小时全天候服务。

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