苹果计划与第三方合作运营自助维修计划

驱动中国2021年11月23日消息，内部备忘录显示，苹果计划与第三方合作经营包括零部件和维修工具销售在内的自助维修计划。这项计划将于2022年初首先在美国市场上线，随后再推广到其他市场。

苹果公司上周宣布了一项全新的自助维修计划，允许用户购买零部件、维修工具以及维修手册，自行维修手中的iPhone 12和iPhone 13等苹果设备。

备忘录证实，苹果将在苹果技术支持网站上提供技术文档和维修手册。备忘录还暗示，苹果将与一家未指明的第三方机构合作运营在线零部件商店。这类似于现有苹果授权服务提供商订购零件和工具所使用的方式，苹果似乎计划扩展这一系统，将支持范围扩大到那些希望购买iPhone零部件和维修工具的个人用户。

并且，在上周宣布该计划时，苹果表示，自助维修是针对“具有维修电子设备知识和经验的技术人员”，并补充说，该计划的初始阶段将侧重于普通维修，如更换 iPhone 显示屏、电池或摄像头。苹果还承诺这一计划会扩展到搭载M1的Mac电脑以及其型号的iPhone。

据悉，苹果发布的自助修复计划得到了“修复权利”运动支持者的赞扬，但仍有一些疑问。苹果公司在备忘录中表示，随着该计划的推出，将分享更多细节。

作者： 韩佩佩