山姆武汉二店9月落户光谷 升级服务带动消费新风潮

作为武汉发展的新兴力量，光谷巨大的发展潜力吸引了包括山姆会员店在内的众多零售商业巨头的目光。早在2014年12月，山姆就落户武汉。武汉山姆一店坐落于硚口，占地23000平米，经营囊括生鲜、干货、零食、酒水、母婴用品、家居日用、服装等众多品类的优质优选国内外商品，一直以来深受市民的喜爱。如今武汉光谷再迎山姆会员店，让周围市民十分期待。

根据最新消息，山姆光谷店将于9月正式和武汉市民见面。这家新山姆会员店位于东湖新技术开发区高新大道456号S2号楼，11号线湖口正地铁站B出口，建筑面积约2.2万平方米，周边还将配套大型停车场、住宅和学校。

（武汉山姆二店效果图）

靠品质取胜的会员制商超领跑者

为了解山姆的更多资讯，记者来到位于硚口区解放大道387号南国西汇城市广场的武汉山姆一店实地探访。记者发现，顾客的购物车里除了小青柠汁、原味麻薯、谷饲牛排等山姆的网红产品，还有婴幼儿奶粉、扫地机器人、吸水式吸尘器等个性化的购物选择。来往的客流中既有打扮时髦的年轻人，也有推着载有孩子的购物车的年轻夫妇和举家出动的多口之家。顾客们神色悠闲，俨然是把购物作为了一种充满趣味和未知的休闲之旅。

“高端会员制”是山姆区别于普通商超最大的特色。山姆将目标锁定在追求高品质生活的中高端消费群体，再把这类群体尤其关注的“品质”放到最重要的位置。只有支付会费成为会员才能进入山姆，相应地，会员能够享受到山姆提供的一系列差异化服务。不同于普通大型商场动辄上万件的商品量，山姆只有4000多种来自30多个国家和地区的精选商品。在保持较高的选品标准的同时，山姆再以大批量采购控制成本，以更好的价格回馈会员——这也是山姆的产品包装大、份量足、适合大家庭购买的原因。山姆更像会员的买手，只为会员上架品质最高、性价比最高的商品。在山姆，你可以用79.9元买到6kg蓝月亮洗衣液，用76.9元买到500ml*24瓶的进口依云矿泉水……

（山姆门店的MM商品）

而山姆的自有品牌“Member's Mark" （简称MM）则是山姆最有竞争力的商品，全球化的供应链和严格的品质把控让MM出现很多明星商品。如从世界各地精选的酒饮、进口NFC果汁、单价30元左右的谷饲眼肉牛排、进口原料制作的烘焙产品以及应季的水果。拿水果来说，即使是当季的水果，山姆也只选择品质和口感的最佳的时间段，坚持“晚进早出”的货架期。为了让会员能买到当季最好的品质，目前正在热销的水果，如玫瑰青提、云南红提、西州蜜瓜，都是新上市的。

差异化消费体验使会费更实惠

精简库存、降低毛利、重视服务质量、提升会员体验……这些都体现出会员制商店与传统商超发展的不同。在差异化消费体验方面，除超大购物空间、无限试吃外，山姆厨房更是提供了和星级大厨交流厨艺的机会。无论是厨房老手还是厨艺小白，都能和大厨互动，学到山姆高端食材的烹饪技巧。超市里设有功能齐全的母婴室，购物车大到可以并排坐下两个小朋友，山姆的这些人性化设置对二胎家庭十分友好。

山姆工作人员表示，相比一店，即将开业的山姆光谷店将新增眼镜中心、视听中心和健康管理中心。只要办理山姆会员，即可免费享受视力、听力检测，眼镜清洁和血压测量服务，还可以向专业医师进行健康咨询，获得关于饮食和膳食补充的建议。对健康服务有需求或感兴趣的市民朋友们可以在新店开业的时候亲自去体验一下。

同时，山姆近几年也在积极开拓全渠道购物途径，“极速达”服务就是一个很好的例证。山姆在门店所在城市周边投资建立前置仓，让会员可以从手机APP上直接下单，新鲜果蔬、零食、速冻食品和母婴产品等热门商品1小时内便能送货上门，顾客足不出户就能享受到国内外的优质产品。光谷周围的会员现在也可以试试在app上下单。

山姆入驻光谷能够在一定程度上激发消费活力，为区域经济增长作出贡献。近年来，山姆可谓是开一家火一家。刚刚过去的7月20日，广州山姆二店的开业就引发了市民强势关注。等到9月武汉山姆二店正式开业，可以期待一下热情的武汉市民又会带来怎样的盛况。