关注用户体验！中国电信：将上线 IPTV 开机广告一键关闭功能

驱动中国2021年7月7日消息，尽管在用户看来，无开机广告直接关系着用户体验，但即便如此，也说服不了厂商就此罢手，毕竟广告收益完全可以弥补电视硬件价格战所带来的损耗，也正是因为如此，开机广告屡禁不止。

而现在有消息称，中国电信承诺，将上线IPTV 开机广告一键关闭功能，要将选择权交还给消费者。这里需要给大家说明的是，中国电信之所以能够做出如此大的让步，与上海市消保委的努力密切相关。

事情是这样滴，此前上海市消保委就“开机广告关不掉”的问题，与中国电信上海公司智慧家庭运营中心进行沟通，后者回复称，开机 30 秒时间投放广告是为了提升用户的体验，如果没有广告就会黑屏。因为顾客签订了协议，顾客就有义务看广告。

电视开机时间无法缩短，总不能让用户看黑屏，还不如播放广告，这显然更照顾到了用户使用体验，中国电信的这一番狡辩显然不能让人信服。随即6月5日，上海市消保委发文质疑上海电信 IPTV的回应称，如果开机 30 秒的时间不能缩短，那就不能播放消费知识、新闻、天气预报、风景图片等？关掉广告就一定要黑屏吗？

当然，面对上海市消保委更为合理的质疑，中国电信也终于摆正了姿态。7 月 5 日晚间，针对上海市消保委发布的有关 IPTV 开机广告内容，中国电信上海公司回复称，中国电信上海公司表示高度重视，连夜成立专项工作组，研究 IPTV 开机广告一键关闭相关技术方案，抓紧落实技术开发，力争在三个月内上线。

尽管过程一波三折，上海市消保委也和中国电信进行了两轮的大对决，但好歹事情还是朝着预期的方向发展，中国电信也终于做出了承诺，实属不易。值得一提的是，《广告法》第四十四条关于弹出式广告一键关闭的规定属于强制性规定，即无论用户是否同意接收、广告是否合理，厂商都必须允许用户一键关闭。