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苏城大事件!链家品质升级发布会明日盛启,几大亮点提前揭秘!

TOM    2021-06-17 16:59

位列“衣食住行”之一的“住”,历来是每个人生活的重中之重。

买房这件事,看似只是一个关于“付多少钱住哪儿”的购买决策,但它背后隐藏着无数忧虑和痛点。房产消费可能是每个家庭一生中最大的一笔支出,为消费者规避风险,让百姓安家之路走得更加顺畅,一直是链家为之努力的方向。

从提出不吃差价的商业模式、启动楼盘字典、搭建“真房源”系统,到“30124客诉响应承诺”,“品质”一直是链家看中的核心基础建设。入驻苏州六年多以来,链家持续关注品质与服务升级,致力于改善消费者体验。让房产交易不再难,让居住更美好,这是链家的执念,也是信仰。

6月18日,苏州链家品质升级发布会即将重磅来袭,品质迭代,承诺升级,这次又会覆盖哪些新的交易场景,给苏城人民带来哪些惊喜内容?让我们提前揭秘!

 苏城大事件!链家品质升级发布会明日盛启,几大亮点提前揭秘!

交易痛点大调查,保障范围全提升

房产交易的特殊性在于周期长,流程复杂,涉及金额大,归结起来就是低频、大额、非标。新居住时代来临,消费者对品质购房的需求愈加凸显,消费者对专业服务的迫切需求,也在倒逼房产经纪服务品牌以消费者为出发点,不断提升服务品质和效率。

聆听消费者心声,触摸市场痛点,为此,苏州链家走上街头,采访了一线消费者,深入挖掘买房卖房租房中的问题与难点。

害怕租到事故房,担心买到问题房,希望将自己的需求托付给真正值得信赖的大品牌、好中介。6月18日,品质升级发布会当天,针对这些关于房子的难题,苏州链家将给出解决方案。

服务承诺大升级,安心需求有保障

在过去几年里,链家做了很多“难而正确的事”,包括真房源、统招本科生等,但其中最受业界尊重、最得客户之心的,无疑就是安心服务承诺。链家接到的是一个个房产交易委托,但其实这背后是对品牌的信任,对服务的考验。

为了对得起这份信任,为了提升消费者的服务体验,苏州链家也在探索新的可能。此次品质升级发布会上,苏州链家安心服务承诺将由原来的12条扩充到16条,此外,苏州链家将整合二手房、租房和新房的服务承诺全新推出。安心服务承诺的不断迭代和升级,意味着消费者在房产交易中能有更多的保障。

服务标准迎新高,消费体验有保证

对于一个行业而言,从业者的品质决定了行业的整体服务品质。长期以来,房产经纪行业缺乏服务标准,因而存在服务水平良莠不齐、服务标准不一等问题,影响着消费者的交易服务体验。

针对这些问题,6月18日,发布会当天,苏州链家将推出“绿金服务标准”,这是链家基于消费者痛点和多年行业经验,总结提炼出的服务新规范、新要求。大到签约前的风险披露,小到经纪人沟通时的礼貌用语,都做了明确要求。高标准,严要求,能够助推经纪人服务水平提升,进而不断提高消费者的服务体验,真正做到更美好的居住。

此外,苏州链家品质升级发布会还设置了许多精彩节目及暖心环节。扣人心弦的光影舞表演,带你领略苏州链家的发展;激情四射的链家乐队首秀,在歌声中唱响链家品质;温情动人的《一封家书》演绎,在朗诵和舞蹈表演中,讲述苏州链家与客户之间的点点滴滴……

全新品质,全新标准,让消费者更满意的“好服务”,6月18日,苏州链家品质升级发布会与您不见不散!

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责任编辑: WY-BD

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人家也是有底线的啦~
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