【AIC专访】拓锐斯特房车许扬：​优质服务是产品的核心竞争力之一

第七届AIC中国国际房车展正在如火如荼地进行中，这里是房车人的盛会，也是车友们每年都不会错过的嘉年华。在展会现场，我们有幸采访到了拓锐斯特房车销售部副总经理许扬先生。请他来聊聊近年来房车市场的变化和发展。

越野e族《房车与露营》：许总您好，非常开心能够邀请您来参加我们的专访，请问今年是拓锐斯特第几次来参加AIC房车展了？

许扬：我们是第三次。

越野e族《房车与露营》：这次您感觉怎么样，今年展会与往届相比有哪些不同？

许扬：因为这是第一次到这个北京亦创国展中心这个地方，户外的场地比原来面积大一点，而且规划得更整齐一点，分门别类也比较清晰了。

越野e族《房车与露营》：今年拓锐斯特为大家带来了什么产品，产品有哪些亮点呢？

许扬：这次我们带来了7台车，因为我们一直还是专注于做依维柯底盘的房车，基本上全市场的车型都来了。

越野e族《房车与露营》：我们拓锐斯特产品的定位，或者说核心竞争力是什么呢？

许扬：我们产品的核心竞争力是环保和先进的设计理念。车体的材料都选用环境友好型环保材质，另外我们房车的布局、设计理念也是更符合中国人的需求。再有，就是服务了。有的客户对我们的服务一开始会提出质疑，但他们对我们的服务评价是很高的，产品服务跟得上去就是产品的优势。我觉得服务好也是我们的一个核心竞争力，因为房车产品总体质量都非常好的今天，你可以做出好的产品，别人家也一样可以，但是服务就不一样了，好的服务能吸引更多客群，并长久地留住客户。

越野e族《房车与露营》：拓锐斯特的产品有没有专门针对哪部分群体定制的，还是说都是面向普通大众的？

许扬：因为拓锐斯特目前没有经销商，我们实际上就是直接面对终端客户，因此终端客户其实不存在这个高低档。对于选择我们品牌房车的客户来讲，他们选择我们并不是因为价格便宜，而是服务和质量令他们满意。也就是说我们的房车面向的客群还是挺广泛的。