Loading… 连锁房车公园的“温柔乡”美国环游客栈房车公园的品牌之路_TOM消费
正文
Qzone
微博
微信
连锁房车公园的“温柔乡”美国环游客栈房车公园的品牌之路
2018-06-14 17:40 越野e族网   

20 世纪初期,随着美国大众消费的兴起以及公路网络的发展,道路两旁汽车旅馆(Motel)频现。在经过一段时期的单体汽车旅馆繁荣时期后,经济型连锁酒店逐渐取而代之。近些年来营地的发展也沿用这一规律,从单体营地逐渐向连锁营地发展已经成为了营地品牌转型调整的必经之路。

美国环游客栈房车公园(Cruise Inn Park)是户外酒店行业内一个全新的房车公园品牌。环游客栈(Cruise Inn)在美国拥有近125 年传统酒店业管理经验,依赖于卓越的酒店专业技术和优秀的资源整合能力,环游客栈于2013 年11 月份决定在户外酒店领域进行一次新的尝试,在此前提下环游客栈房车公园(Cruise Inn Park)品牌应运而生。

环游客栈整个房车公园体系网可以为客户提供可信赖的、舒适的、深受喜爱的房车公园设施设备,公园力求以其物美价廉的产品和服务立足于市场。这不仅是一项令人期待的开发项目,更能为美国房车公园及营地所有者和开发商提供诸多发展良机。

2014 年1 月27 日至29 日,世界上最大的酒店投资会议——美国住宿投资峰会于洛杉矶顺利举行。环游客栈房车公园品牌被评为行业内最具创新的新概念户外酒店,从品牌成立之初到获此殊荣仅一个跨年的转弯,这位连锁公园“新生儿”俨然成为了名副其实含着金汤匙出生的“宠儿”。

全球顶级酒店企业——优势酒店集团(Vantage Hospitality)创始人兼环游客栈房车公园董事会成员Roger Bloss曾说道,“目前,美国酒店行业拥有120 多个品牌,但这其中专注于房车公园的酒店品牌仅有3 家。而全国房车公园的数量达到了11000 多家,这其中仅有560 家为连锁旗舰品牌公园,并且仅有不到40% 的单体公园可以进行网上预订。所以在一定程度上可以认为如今公园的发展水平还停留在上世纪七八十年代,无疑,这个行业的发展空间是巨大的。从物业到管理再到科技,相信环游客栈房车公园会将房车公园品牌模式带入到二十一世纪。”

 

懂得变通的“老油条”

而随着品牌的不断成熟,环游客栈也在美国各地区紧锣密鼓地进行会员招募活动,加盟环游客栈房车公园体系的公园和营地多为企业性质的公园和旅馆。但是环游客栈房车公园于2016 年7 月份第一次将眼光聚焦在自营房车公园上。在将明尼苏达州的一家房车公园纳入其品牌旗下后,第一家自营环游客栈品牌房车公园由此产生,该公园曾用名为Alexandria 房车公园,现更名为环游客栈房车公园。

这家坐落于明尼苏达州亚历山德拉的房车公园提供20~50 安培电力供应的房车营位和一座拥有18 个房间的旅馆,可以为客人提供更多的住宿选择。而所有加盟环游客栈房车公园的会员也都配备了完善的露营和住宿设施,包括免WiFi、游乐场、排球场、洗衣房、自动售卖机和篝火圈等。公园附近有许多可供钓鱼和进行水上娱乐项目的湖泊,还有商店、保龄球馆、高尔夫球场以及一个葡萄酒庄。环游客栈总裁兼首席执行官斯考特·安德森曾指出,“收购房车公园并提升其品质是一个重要的决定。我们独特的管理文化和经营模式可以让客人在轻松的环境下办公而丝毫不会感到工作的压抑和紧迫。同时,获得第一家挂牌自营房车公园对我们来说也是意义重大的。”

 

这个年轻的连锁品牌从成立至今已逾4个年头,基于优秀管理团队的成功经营,连锁公园会员品牌也在与日俱增。仅在短短的三年时间,环游客栈房车公园会员品牌在北美地区就达到35。正如Roger Bloss 分析的那样,美国专注于房车公园的连锁酒店品牌可谓凤毛麟角,率先发现这块未被瓜分的大蛋糕的企业也必将抢占整个房车公园连锁酒店市场的最大一席。押宝在这个房车公园连锁酒店的企业也将从中收获巨大的利润回报。在良莠淆杂的连锁酒店品牌洪流中,如何吸引会员投资、扩大品牌影响力成了万事俱备后的一阵“东风”。环游客栈房车公园的管理团队是来全球顶级酒店企业的资深行业专家,这些酒店业“老油条”的影响力自然不言而喻,一个极具专业化管理团队也就成为了企业成功运营的重要基石,一系列会员规范制度和福利政策则是吸引会员投资的真正灵魂。总而言之,优秀的管理层使房车公园的上层建筑更加稳固。

“说走就走”的会员自由

据统计,58% 的会员选择加盟品牌时首先考率的因素就是加盟费问题,企业主体投入与产出比关乎着企业生存命脉,而环游客栈房车公园的加盟费并不是一个定额,具体加盟金额的多少要根据会员的公园规模和营地数量来确定,这与大多数连锁型酒店品牌不同,首批费用投入较低也就从成本上降低了会员准入门槛,更能吸引会员加盟。纷繁复杂的加盟手续也会让会员望而却步。环游客栈房车公园会与每个加盟的会员签订短期会员协议,通常期限为一年,而这种短期协议从会员角度来讲比长期捆绑式加盟更无后顾之忧。会员可在加盟一段时间后对房车公园市场前景和盈利状况进行初步了解,在此基础上做出的续签或解约决定会更加理性和科学。

 

核心竞争力是什么

环游客栈房车公园最初的品牌定位就是以科技创新立足于房车公园市场,企业也在不断通过其创新科技使会员能够与客户建立无缝网络联系。总部会将最新科技成果惠及到每个加盟会员公园,用科技手段助力会员维护老客户、拓展新客户。

简捷、易操作的酒店& 房车公园预订系统可以为游客和酒店服务人员节省大半预订和等待时间。环游客栈房车公园为加盟会员提供了优质的预订系统及培训课程,尽管加盟会员可能还不能完全了解预订系统的重要性,但是这对以后营地运营来说至关重要。环游客栈房车公园为会员提供了系统地在线培训服务,已经经过良好培训的资深员工在打一通电话的情况下就可以来到会员面前对其进行手把手培训,这样不但确保系统的每个细节都能被会员理解,也使预订系统得到了最大化利用。

为扩大会员公园市场影响力并提高品牌识别度,环游客栈房车公园培养了一支经验丰富且具有顽强斗志的营销团队专为会员公园提供专业营销服务。总部会通过多种媒体渠道为会员公园进行宣传和营销,包括线上宣传、互联网营销活动、全国性广告排期、公关服务、社交媒体宣传和出版物宣传等。通过不断的品牌推广,使会员公园品牌不断深入人心,从而提高公园游客数量、增加公园酒店收入。

 

通常,无论是连锁酒店业还是连锁营地行业都会将标准化管理和经营模式复制奉为圭臬,但就环游客栈房车公园品牌而言,更鼓励会员不断挖掘创新思维和别具一格的经营理念,结合地区、地域差异,将所有商业要素糅合在一起,创建带有自身鲜明属性的标签,增加品牌内部识别度。基于以上多种理由,有100% 的会员在第一次与Cruise Inn 合作后都会在第二年继续续约,这也是会员对公司投注更多信任的最好体现。

 

责任编辑: 3947DJX TS001
责任编辑: 3947DJX TS001
广告